Ze względu na trwający lockdown w Wielkiej Brytanii bezpośrednie spotkania dotyczące oceny uprawnienia wnioskujących do zasiłku pozostaną nadal zawieszone, jednak Ministerstwo ds. Pracy i Emerytur poinformowało o zwiększeniu liczby ocen dokonywanych drogą telefoniczną, co wpłynie na szybkość przyznawania zasiłków.
Na stronie rządowej możemy przeczytać, że „w trosce o bezpieczeństwo wnioskujących osób w czasie pandemii, spotkania bezpośrednie dotyczące Work Capabillity Assessments (zdolności do pracy) pozostaną nadal zawieszone”.